Ombytning/Retur

Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, så har du 14 dage til at sende de uønskede varer tilbage til os

Du kan nu nemt returnerer pakker fra hjemmesiden på din telefon eller computer. Registrér din returnering online nedenfor og fortæl os, hvilke varer du gerne vil returnere. Når du har oprettet returen, modtager du en email med en QR kode som du skal vise det sted du aflevere pakken så udskriver de en ny label og sætter på pakken.

Åben Returportal

Klik på knappen “Åben Returportal” ovenfor.

Indtast din e-mail og dit ordrenummer (du kan finde ordrenummeret på den ordrebekræftelse, vi har vedlagt ordren, eller i din e-mail).

Vælg returmetode og accepter vores handelsbetingelser.

Betal for din returlabel. Du kan betale med MobilePay, og du vil derefter modtage en e-mail med en QR-kode.

Pak din retur, og aflever pakken på et afhentningssted eller posthus til en medarbejder. Vis QR-koden, så udskriver de en ny label og sender pakken.

På linket her under kan du se status på din returnering.

Se status på din returnering